Страховка
для въезда и пребывания в Грузии

1. Какие данные мы обрабатываем

Для оформления заявки и клиентской поддержки GeoSure обрабатывает контакты клиента (e-mail, телефон), даты поездки и данные путешественников, указанные в заявке, включая паспортные данные.

2. Кому данные передаются

Необходимые для страхования данные передаются АО «Страховая компания Imedi L» для выпуска и обслуживания полиса. Данные не продаются.

3. Платежи

Оплата картой проходит на защищённой странице платёжного провайдера. GeoSure не получает полные данные карты.

4. Обращения в поддержку

Сообщения, отправленные по e-mail, телефону и через мессенджеры, обрабатываются GeoSure и поставщиком соответствующего канала связи для оказания поддержки. Не отправляйте в сообщениях фотографии паспорта, платёжные данные и другие лишние чувствительные сведения.

5. Технические журналы

Для работы и безопасности сайта обрабатываются необходимые технические журналы.

6. Cookies и хранилище браузера

Сейчас сайт использует только необходимое хранилище браузера, без которого он не работает. Аналитические и маркетинговые инструменты не используются. Если они будут подключены, их включение станет возможным только после вашего согласия, а решение можно будет изменить в любой момент по ссылке «Настройки cookies» внизу сайта. Ваш выбор запоминается в браузере (запись gs_consent), её можно изменить или удалить в любой момент.

7. Ваши права

Запросы на доступ к данным, их исправление или удаление направляйте на info@geosure.ge. Данные хранятся не дольше, чем это нужно для указанных целей и требований законодательства Грузии.

8. Изменения

Новая редакция политики публикуется на сайте с датой обновления.

1. Предмет

Оператор через сайт GeoSure оказывает клиенту услугу по оформлению заявки и клиентской поддержке при покупке туристического страхования для въезда в Грузию. Страхование предоставляет, полис выпускает и страховые обязательства несёт АО «Страховая компания Imedi L» (далее — «Страховщик»). GeoSure не является страховой компанией.

2. Акцепт и заключение договора

Акцептом оферты считается подтверждение заказа на сайте и оплата. С этого момента договор об оказании услуг между клиентом и Оператором считается заключённым на условиях оферты. Договор страхования заключается между клиентом и Страховщиком на условиях полиса.

3. Цена и оплата

Цена указывается в GEL и показывается клиенту до подтверждения заказа. Оплата картой проходит на защищённой платёжной странице.

4. Полис

После оплаты официальный PDF-полис Imedi L направляется в электронном виде на e-mail, указанный клиентом. Условия покрытия определяются полисом.

5. Обязанности клиента

Клиент указывает точные контактные и паспортные данные и даты поездки, до оплаты проверяет данные заказа и знакомится с условиями полиса. Клиент отвечает за последствия неверно указанных данных.

6. Обязанности Оператора

Оператор оформляет заявку клиента, направляет ему полис и оказывает клиентскую поддержку с 09:00 до 00:00 по времени Грузии. Медицинская помощь Imedi L работает круглосуточно. Оператор не принимает страховой риск и не принимает решения по страховым случаям.

7. Отмена, возврат и страховые случаи

Отмена и возврат выполняются по разделу «Возврат средств» и применимым условиям полиса. Страховые случаи рассматриваются по процедуре Страховщика, порядок действий описан в разделе «Страховой случай».

8. Персональные данные

Данные клиента используются для оформления заказа, выпуска полиса и клиентской поддержки. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

9. Применимое право и споры

К оферте применяется законодательство Грузии. Споры стороны решают путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законодательством Грузии.

10. Изменения

Оператор может изменять оферту. Новая редакция публикуется на сайте и применяется к заказам, подтверждённым после её публикации.

1. Свяжитесь с ассистансом страховщика

Номер указан в вашем полисе (PDF), на первой странице. Медицинская помощь Imedi L работает круглосуточно: подскажет, куда обращаться, и зафиксирует обращение.

Свяжитесь как можно раньше: страховщик может требовать уведомления до обращения в клинику, точное правило указано в вашем полисе. Если полис под рукой, но номера не видно, напишите нам, найдём его вместе.

2. Сохраните все документы

Счета, чеки, рецепты, направления, выписки, результаты обследований. Возмещение решается по документам: то, что не подтверждено бумагой, обычно не рассматривается. Оригиналы не выбрасывайте, даже если сделали фото.

3. Напишите нам — поможем разобраться

Подскажем, что и куда отправлять, и поможем с перепиской. Поддержка многоязычная, работает с 09:00 до 00:00 по времени Грузии.